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Dúvidas mais Frequentes

QUEBRAS E REPOSIÇÕES:

Os produtos são embalados em plástico bolha e/ou jornal e em embalagens especiais para reduzir o risco de quebras. Trabalhamos da melhor forma para que isso não aconteça! Caso ainda assim aconteçam quebras ou defeitos, solicitamos o envio de fotos da(s) peça(s) danificada(s) (todas juntas em uma mesma foto) mais fotos da caixa (embalagem) em até 24 horas após recebimento da encomenda, de forma visível, para que possamos fazer a reposição das mesmas sem custo adicional DOS PRODUTOS! (O frete é por conta do cliente)

QUANTO A FRETE, ENVIOS E MODALIDADES:

A escolha da empresa e da modalidade de envio, juntamente com suas eventuais despesas, são de inteira responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos por atrasos de entregas ocasionados pelas empresas de envio escolhida. O frete é por conta do cliente - valor calculado mediante informação de CEP e quantidade total (calculado de acordo com o peso e dimensões da embalagem). Sugerimos: Correios (via Sedex). A encomenda também poderá ser retirada em nossa Oficina - Colégio RJ

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