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Entregas

Oferecemos 2 tipos de entrega através dos Correios ou para moradores do rio de janeiro tem a possibilidade de retirada aqui na oficina, somos do bairro de colegio rj.

SEDEX: as entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis após a postagem.

SEDEX 10 : as entregas através do Sedex são realizadas no prazo de 1 (um) dia útil após a postagem.

O frete será calculado automaticamente pelo sistema direto no carrinho de compras, de acordo com a opção escolhida, variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.

Observações:

Reenvio do pedido

Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido a Dois Ponto Dois que entrará em contato com o Cliente para programar o reenvio. Nestes casos o valor do serviço de reenvio será cobrado do Cliente.

Garantia de qualidade

Para maior segurança no caso de eventual reclamação todos os pedidos despachados pelos Correios são acompanhados de uma etiqueta de controle da conferência, são micro-filmados e lacrados. NÃO RECEBA SEU PEDIDO SE HOUVER SINAIS DE VIOLAÇÃO DO LACRE DE SEGURANÇA.

Dúvidas

Qualquer dúvida quanto a esta política ou procedimentos a adotar entre em contato com nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, através do telefone (21) 2733872, no horário de segunda-feira à sexta das 10h às 18h ou através do e-mail : oficinadosvidrosrj@gmail.com 

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